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Accompagnement

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IDEE s’engage auprès de ses clients en tant que partenaire technologique. Nous vous proposons ainsi accompagnement et assistance pour assurer la réussite de l’intégration de votre solution Core Banking.

Afin d’atteindre vos objectifs et réussir notre mission, nous vous accompagnons dans la mise en place de votre solution logicielle pour banques et Microfinances, de la planification initiale jusqu’à la phase finale en vous présentant notre processus idéal pour votre projet.

Nos principales actions :

  • Identification et analyse des besoins
  • Accompagnement pour le paramétrage et intégration de données
  • Réalisation des tests sur un site
  • Déploiement & généralisation de l’application
  • Accompagnement au démarrage
  • Mise à disposition d’une équipe de support 7/7

Pour Plus d’information vous pouvez nous contacter